Lidere Líderes SMART

A Maneira SMART de Liderar

Durante toda a minha vida, liderei projetos. Projetos têm começo e fim. Para chegar a esse fim com sucesso, as metas são essenciais. As metas nos permitem concluir as entregas que fazem um projeto avançar. Elas podem ser vistas como os tijolos estratégicos que compõem um projeto. Por mais de 20 anos, trabalhei em ambientes empresariais onde definir metas e alcançar entregas é o que garante o salário a cada quinzena.

Trabalhei no ministério nos outros 11 anos da minha vida profissional. Nos primeiros cinco anos, liderei a implementação de uma organização desde o zero, e foi uma ótima experiência. Atingir nossas metas era inegociável, a menos que algo bem justificado nos fizesse mudar de rumo, o que pode acontecer em qualquer projeto. Após esse projeto, entrei em outra organização onde o conceito de "metas" era um pouco estranho. Ao contrário das melhores práticas de gestão de projetos, essa organização via as metas como algo a ser desejado, mas não necessariamente alcançado. Uma experiência que tive como chefe de departamento foi me reunir com um membro da equipe e questionar as metas que ele havia apresentado para minha aprovação. Minha primeira pergunta foi: isso é alcançável? A resposta dele foi: como assim? Eu desejo fazer tudo isso. Não tenho certeza se consigo, mas eu desejo. As metas não eram alcançáveis, e eu sabia disso. Então, como líder do departamento, eu disse: por favor, dedique mais tempo a isso e torne essas metas alcançáveis; quero poder medir suas entregas. Ele olhou para mim e disse: não é assim que eu faço metas.

Os líderes devem ser capazes de liderar de forma SMART. Em 1981, George Doran, Arthur Miller e James Cunningham escreveram um artigo intitulado "There's a S.M.A.R.T. way to write management goals and objectives", que cria um framework para a definição de metas. A sigla S.M.A.R.T. significa Específica (Specific), Mensurável (Measurable), Atingível (Attainable), Realista (Realistic) e Temporal (Timely). Os líderes podem medir as entregas da equipe quando as metas são criadas com esses atributos. Ao longo do processo, podem mentorear sua equipe para se tornar melhor no que faz, no que entrega e em como contribui para o sucesso dos projetos. Por quê? Porque toda organização precisa de RESULTADOS. É assim que alcançamos as entregas que nos permitem concluir projetos com sucesso e fazer nossas organizações avançarem.

Você está adotando a abordagem SMART em sua liderança?