Lidera Líderes SMART

La forma SMART de liderar

Durante toda mi vida, he liderado proyectos. Los proyectos tienen un comienzo y un final. Para llegar a ese final con éxito, las metas son esenciales. Las metas nos permiten completar los entregables que hacen avanzar un proyecto. Pueden verse como los ladrillos estratégicos que componen un proyecto. Durante más de 20 años, trabajé en entornos empresariales donde definir metas y alcanzar entregables es lo que garantiza el salario cada quincena.

Trabajé en el ministerio durante los otros 11 años de mi vida profesional. En los primeros cinco años, lideré la implementación de una organización desde cero, y fue una gran experiencia. Cumplir nuestras metas no era negociable, salvo que algo bien justificado nos hiciera cambiar de rumbo, lo cual puede ocurrir en cualquier proyecto. Después de ese proyecto, entré en otra organización donde el concepto de "metas" era un poco extraño. A diferencia de las mejores prácticas de gestión de proyectos, esa organización veía las metas como algo que se deseaba, pero no necesariamente se alcanzaba. Una experiencia que tuve como jefe de departamento fue reunirme con un miembro del equipo y cuestionar las metas que había presentado para mi aprobación. Mi primera pregunta fue: ¿esto es alcanzable? Su respuesta fue: ¿cómo así? Quiero hacer todo eso. No estoy seguro de poder, pero lo quiero. Las metas no eran alcanzables, y yo lo sabía. Entonces, como líder del departamento, le dije: por favor, dedica más tiempo a esto y haz que esas metas sean alcanzables; quiero poder medir tus entregables. Él me miró y dijo: así no hago yo las metas.

Los líderes deben ser capaces de liderar de manera SMART. En 1981, George Doran, Arthur Miller y James Cunningham escribieron un artículo titulado "There's a S.M.A.R.T. way to write management goals and objectives", que crea un marco para la definición de metas. El acrónimo S.M.A.R.T. significa Específica (Specific), Medible (Measurable), Alcanzable (Attainable), Realista (Realistic) y Oportuna (Timely). Los líderes pueden medir los entregables del equipo cuando las metas se crean con estos atributos. A lo largo del proceso, pueden mentorizar a su equipo para que mejore en lo que hace, en lo que entrega y en cómo contribuye al éxito de los proyectos. ¿Por qué? Porque toda organización necesita RESULTADOS. Así es como alcanzamos los entregables que nos permiten concluir proyectos con éxito y hacer avanzar nuestras organizaciones.

¿Estás adoptando el enfoque SMART en tu liderazgo?