Escuta Intencional — Uma Habilidade Essencial para um Líder

Como eu definiria a escuta intencional? Um desejo de ouvir e compreender os pensamentos de alguém durante uma conversa.

Duas experiências diferentes me impeliram a escrever sobre este assunto.

Primeira experiência: eu estava colocando a conversa em dia com um amigo com quem não falava havia seis meses. A conversa parecia estar tomando um rumo interessante, pelo menos para mim. Enquanto conversávamos, outro amigo chegou correndo com o celular e mostrou uma foto para a pessoa com quem eu estava falando, enquanto eu estava no meio de uma frase. Nesse momento, o amigo com quem eu conversava se virou para o celular do outro amigo e se desligou da nossa conversa. Ele ficou empolgado com a imagem e se afastou de mim enquanto eu ainda falava. Saí da mesa, e ele nem percebeu. Fiquei a alguns metros, esperando para terminar meu pensamento. Nada! Ele se esqueceu completamente de mim.

Segunda experiência: minha esposa e eu estávamos conversando com uma boa amiga na igreja. Ela olhou para o relógio enquanto conversávamos e disse: "Preciso ir." Levantou-se e estava pronta para sair, mas, de repente, sentou-se e disse: "Eu realmente preciso ir, mas, por favor, termine seu pensamento. Quero ouvi-lo antes de sair."

Um líder deve desenvolver a escuta intencional. No mínimo, escutar pode ser simplesmente ficar diante de alguém que você lidera e, ao fazê-lo, cumprir parte da descrição do seu trabalho. É a intencionalidade que é vital para um líder cristocêntrico. Nas Escrituras, a intencionalidade está presente em muitas das ações e dos comportamentos de Jesus Cristo. Sua disposição de se conectar, servir e ensinar os discípulos e a multidão está registrada em muitas passagens. Essa mesma direção nos é dada em Matthew 22:39: "Ame o seu próximo como a si mesmo." A escuta intencional revela amor e cuidado por quem fala, o mesmo amor e cuidado que você esperaria de alguém que o escuta.

Você está disposto a liderar como Jesus, desenvolvendo sua escuta intencional?

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